이용안내 FAQ

• [ ] 교환, 환불 관련 FAQ

  
  

  교환, 환불 관련

  1. Q : 구매 한후 상품을 잘못 샀는데 교환, 환불 가능한가요?

  A : 상품 포장지를 뜯지 않으셨다면 택배비 지불 후

  교환, 환불 가능하십니다.

  2. Q : 환불절차는 어떻게 되나요?

  A : 고객센터로 전화를 먼저 주시면 자세히 설명해드립니다.

  환불시 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며, 환불사유에 따라

  처리과정이 조금 다르니 고객센터나 질의응답을 통해

  진행해주시면 좀더 편하게 진행하실수 있으십니다.

  
  

• [ ] 구매관련 FAQ 안내

  
  

  안녕하세요~! 아따맘에서 자주 문의주시는 질문 설명 드립니다. 1. Q : 비회원도 할인, 쿠폰 등에 적용 되나요?

  A : 네 적용가능하십니다.

  2. Q : 사이트를 통해서만 주문이 가능한가요?

  A : 네 사이트 주문으로 적용되며, 어려울경우 전화 주십시오.

  4. Q : 대량주문이 가능한가요?

  A : 네 가능하십니다. 대량주문의 경우 주문량에 따라

  추가 할인이나 증정제품이 붙어 더욱 혜택이 많으십니다.

  추가할인 관련해서는 구매 개수에 따라 다르므로

  고객센터 연락 부탁드립니다.