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이용안내 FAQ

  • [ ] 교환, 환불 관련 FAQ


    교환, 환불 관련
    1. Q : 구매 한후 상품을 잘못 샀는데 교환, 환불 가능한가요?
        A : 상품 포장지를 뜯지 않으셨다면 택배비 지불 후
             교환, 환불 가능하십니다.
     
    2. Q : 환불절차는 어떻게 되나요?
        A : 고객센터로 전화를 먼저 주시면 자세히 설명해드립니다.
             환불시 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며, 환불사유에 따라
             처리과정이 조금 다르니 고객센터나 질의응답을 통해
             진행해주시면 좀더 편하게 진행하실수 있으십니다.


  • [ ] 구매관련 FAQ 안내


    안녕하세요~!

    아따맘에서 자주 문의주시는 질문 설명 드립니다.


    1. Q : 비회원도 할인, 쿠폰 등에 적용 되나요?

        A : 네 적용가능하십니다.
    2. Q : 사이트를 통해서만 주문이 가능한가요?
        A : 네 사이트 주문으로 적용되며, 어려울경우 전화 주십시오.
    4. Q : 대량주문이 가능한가요?
        A : 네 가능하십니다. 대량주문의 경우 주문량에 따라
             추가 할인이나 증정제품이 붙어 더욱 혜택이 많으십니다.
            추가할인 관련해서는 구매 개수에 따라 다르므로
            고객센터 연락 부탁드립니다.


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